Lorsque nous sommes arrivés au Canada en 2003, plus précisément à Québec, nous avons dû nous débrouiller tout seuls afin de trouver toutes les ressources dont nous avions besoin pour nous intégrer à cette nouvelle société d’accueil.
Selon Le Petit Robert 2014, le mot intégration signifie : « Opération par laquelle un individu ou un groupe s’incorpore à une collectivité, à un milieu (opposé à ségrégation). » Il est beau dire qu’il faut s’intégrer, mais comment faire lorsqu’on ne connaît personne ou qu’on ne parle même pas la langue du pays ? Le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI) incite les immigrants à s’intégrer dès leur arrivée. Sur leur site Internet, http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/immigrer-installer/travailleurs-permanents/integration/, on propose les démarches suivantes :

Source : http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/immigrer-installer/travailleurs-permanents/integration/
Apprendre le Québec – Guide pour réussir votre intégration
Il est évident que depuis 2003, l’accès à l’information a beaucoup évolué avec la présence inévitable des nouvelles technologies partout autour de nous. À l’époque, même pas si lointaine, ce n’était pas encore ainsi. Aussi, il faut admettre que tous les organismes en lien avec l’immigration ont fait beaucoup d’efforts pour augmenter l’information ainsi que pour faciliter l’accès à cette dernière. Quelques-uns de ces organismes ont même fait traduire leur site dans une langue étrangère comme l’espagnol ! Voilà tout un progrès !
Bien qu’il existe déjà deux répertoires assez complets au sujet des services offerts aux nouveaux arrivants soit pour la ville de Québec : http://www.ville.quebec.qc.ca/nouveaux_arrivants/repertoire_organismes.aspx, soit pour l’ensemble du Québec : https://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/partenaires/services-offerts.php, j’ai décidé de créer un répertoire différent en fonction des demandes que je reçois souvent de la part des immigrants auprès desquels je travaille. Dans ce nouveau répertoire, les différents organismes sont classés par catégorie (par exemple : francisation, recherche d’emploi, recherche de garderie, comptoirs, etc.), se suivent ensuite les coordonnées de l’organisme en question ainsi qu’une courte description des services proposés. En outre, pour de plus amples informations, on peut toujours se référer au site Internet directement accessible dans le répertoire.
Cela va sans dire que je compte continuer de bonifier et de maintenir à jour ce répertoire grâce à votre aide également. N’hésitez donc pas à m’écrire pour ajouter toute autre information pertinente. En plus, ce répertoire est aussi disponible en espagnol. Sur ce, bonne consultation !
IMMIGRATION
1) Citoyenneté et immigration Canada
http://www.cic.gc.ca/francais/citoyennete/
2) Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI)
http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/accueil.html
FRANCISATION
3) Francisation à l’Université Laval
http://www.elul.ulaval.ca/nos-cours/francisation/
Kathleen BORGIA - Responsable de la francisation
Kathleen.Borgia@elul.ulaval.ca
Local DKN-2316
Tél. : 418 656-2131, poste 8527
Programme spécial destiné aux résidents permanents
Le programme de francisation des immigrants est offert conjointement avec le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI) depuis 1999. Il rejoint les adultes immigrants scolarisés ayant le statut de résidents permanent et habitant au Québec depuis cinq ans ou moins.
Ces étudiants, inscrits auprès de la Direction générale de la formation continue, sont intégrés dans une structure similaire à celle des programmes de français langue étrangère de l’École de langues. Chaque étudiant participe à 20 heures de cours et à 10 heures d’activité de soutien par semaine, pour une durée maximale de 990 heures réparties sur trois (3) sessions de 330 heures, soit 11 semaines, chacune. Ces cours de francisation ont pour objectif principal l’intégration au milieu des études ou du travail et à la société québécoise.
Au terme du programme à temps plein, les étudiants peuvent poursuivre leur formation à temps partiel, à raison de 12 heures par semaine, pour deux sessions de 11 semaines.
L’Université Laval offre aussi un cours spécialisé dans le domaine de l’administration du droit et des affaires. Ce cours à temps partiel est offert de soir afin de mieux répondre aux besoins des personnes immigrantes adultes qui désirent améliorer leurs communications professionnelles à l’oral comme à l’écrit dans les réunions de travail, entre collègues ou avec le public.
Depuis l’existence de ce programme offert à l’École de langues, l’Université Laval a pu répondre aux besoins de ces étudiants en facilitant l’admission de plusieurs d’entre eux à des études de 1er, 2e ou 3e cycle et en favorisant la recherche d’emploi dans un secteur d’activités correspondant à leur compétence initiale.
Cette collaboration avec le MIDI est des plus pertinentes pour l’École de langues et des plus favorables pour l’Université Laval, tant dans sa mission d’internationalisation de la formation des étudiants que dans le contexte particulier de demande sociale et politique d’ouverture de la société québécoise à l’immigration.
4) Francisation au Cégep de Sainte-Foy
http://dfc.cegep-ste-foy.qc.ca/accueil/programmes/francisation/
Direction de la formation continue, Édifice P
2410, chemin Sainte-Foy, Québec (Québec) G1V 1T3
Tél. : 418 659-6620
Fax : 418 659-7919
Le Cégep de Sainte-Foy a été désigné en 1999 par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI) pour offrir des cours de francisation aux personnes immigrantes, et ce sous plusieurs formes:
Cours à temps complet et à temps partiel
Des cours intensifs à temps complet, de jour.
Des cours à temps partiel pour les finissants, de jour.
Centre d’auto-apprentissage du français pour immigrants
Un service d’accompagnement pour les personnes qui choisissent une démarche d’auto-apprentissage, le Centre d’auto-apprentissage du français pour immigrants (CAFI).
Cours de francisation en entreprise
Cours de français oral et écrit en milieu de travail, financés en totalité par Emploi-Québec.
5) Francisation au Centre Louis Jolliet
http://www.centrelouisjolliet.qc.ca
1201, rue de la Pointe aux Lièvres, Québec (Québec) G1L 4M1
Tél. : 418 686-4040, poste 4082
Fax : 418 525-8772
Un accompagnement individuel
- Un accueil chaleureux
- Une évaluation personnalisée
- Une équipe ouverte et disponible
- Un accompagnement tout au long de la formation
Plus de 60 nationalités
- Des classes homogènes
- Un laboratoire de langues et d’informatique
- Un enseignement de groupe stimulant
- Une approche pédagogique favorisant votre intégration sociale et culturelle
- Des activités de classe axées sur la connaissance du monde du travail au Québec
- Cours offerts
Cours réguliers :
- Communication orale et écrite
- Débutant, intermédiaire et avancé
Alpha langue :
- Communication orale, lecture et écriture
- Phonétique corrective et capsules d’orientation intégrées aux cours à tous les niveaux
6) Francisation au Centre du Phénix
1094, route de l’Église
Tél. : 418 652-2158
Fax : 418 652-2160
La francisation a pour but de développer les habiletés de base, en français oral et écrit, chez les adultes pour lesquels la langue française n’est pas la langue maternelle. Ces habiletés faciliteront leur intégration dans la collectivité québécoise et prépareront leur passage à des études subséquentes ou au marché du travail.
7) Ateliers de français au Centre Mgr Marcoux
http://www.centremgrmarcoux.com/vie-communautaire/volet-interculturel/ateliers-de-francais/
1885, Chemin de la Canardière, Québec (QC) G1J 2E5
Tél. : 418 661-7766
Les heures d’ouverture de l’accueil sont du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h à 16 h 30
Dans le but de favoriser l’intégration des nouveaux arrivants à la société, le Centre Mgr Marcoux offre des ateliers de français.
Ces ateliers ont lieu du lundi au jeudi de 9 h à 11 h et de 13 h à 15 h. Les participants ont le choix d’y participer une ou plusieurs fois par semaine (maximum de 4 périodes de 2 heures par semaine). Les niveaux offerts sont : débutant, intermédiaire et avancé.
Il n’y a pas de période d’inscription fixe. Les inscriptions se font en continu tout au long de l’année. Les coûts d’inscription sont de 20 $ par session. La session d’automne s’étale de septembre à décembre alors que celle d’hiver va de janvier à juin.
Les personnes admissibles à ces ateliers sont :
- les résidents permanents (incluant les réfugiés)
- les travailleurs qualifiés
- les personnes ayant un visa d’étudiant
- les personnes ayant un visa de travailleur
- les demandeurs d’asile
- les personnes parrainées
Il importe de souligner que ces ateliers sont entièrement dispensés par des professeurs bénévoles et viennent notamment en aide aux personnes qui sont en attente de cours offerts par le gouvernement du Québec ainsi qu’à ceux qui veulent perfectionner leur français.
Par la suite, une personne vous contactera pour évaluer votre niveau de connaissance de la langue française et pour convenir d’une date de début de participation aux ateliers. Les frais d’inscription devront être payés à ce moment.
Les personnes qui souhaiteraient s’impliquer comme professeur/accompagnateur bénévole doivent se référer à l’onglet Bénévolat pour obtenir les informations pertinentes.
Flor Salvador
administration@centremgrmarcoux.com
418 661-7766 poste 221
Responsable : Margarita Morales
mmorales@centremgrmarcoux.com
418 661-7766 poste 245
8) Ressource Espace Familles
https://www.ressourceespacefamilles.com
Centre de loisirs St-Mathieu
1000, rue Bar-le-Duc, Québec, G1W 4X6
Tél. : 418 681-9740
Lundi au jeudi de 8 h 30 à 16 h
Vendredi de 8 h 30 à 13 h
La mission de notre organisme est de soutenir les familles de Ste-Foy – Sillery – Cap-Rouge en offrant des services de base, en contribuant au développement et à la consolidation des compétences parentales dans une perspective de développement optimal des enfants, en offrant des ressources et un milieu de vie aux familles et un accompagnement pour les comités de citoyens.
Du Français en famille
Ces ateliers d’initiation au français sont destinés aux parents et enfants allophones. Nous avons trois niveaux de cours (débutant, intermédiaire et avancé). Les inscriptions peuvent se faire par téléphone ou sur place, au centre de loisirs Sainte-Ursule.
Nous permettons à des adultes d’apprendre les bases du français afin de pouvoir effectuer plus facilement leurs premières démarches d’intégration pendant que leurs enfants de 0 à 5 ans participent à une activité d’éveil par une éducatrice.
Quand : mardi et/ou jeudi matin de 9 h à 11 h 30 (du 6 février au 19 avril 2018)
Où : au Centre de loisirs Notre-Dame de Foy
771, rue Jacques Berthiaume, Québec, QC, G1V 3T3
Groupe Facebook : https://www.facebook.com/groups/469977843333611/
SERVICES À LA COMMUNAUTÉ ET COMPTOIRS
9) Mouvement des services à la communauté du Cap-Rouge (MSCCR)
4473, rue Saint-Félix (QC) G1Y 3A6
Tél. : 418 641-6643
- Services aux familles
- Bazars annuels
- Friperie : offert à toute la population tous les premiers samedis du mois de 9 h à 12 h (6 septembre, 4 octobre, 1er novembre, 6 décembre et durant les bazars du 28 septembre et du 9 novembre)
- Mini-puces
- Cours gardiens avertis
- Club familles
- Services de soutien à domicile
- Accueil, écoute et suivi
- Popote roulante
- Transport et accompagnement
- Répit aux proches aidants
- Services pour les personnes de 50 ans et plus
- Activité physique
- Couture
- Écriture et récit de vie
- Initiation à l’informatique
- Programme intégré équilibre dynamique
- Services pour les personnes à faible revenu
- Accueil et écoute
- Consultation budgétaire
- Aide financière
- Paniers de Noël
10) La Société de Saint-Vincent-de-Paul de Québec
2225, boulevard Henri-Bourassa, Québec (Québec) G1J 3X1
Tél. : 418 522-5741
- Distributions alimentaires
- Vestiaires
11) L’Armée du Salut
1125, Chemin de la Canardière, Québec (Québec) G1J 2C3
Tél. : 418 641-0050
Services communautaires et d’aide à la famille : vêtements, denrées, services d’hébergement, conseils et amélioration des connaissances élémentaires
12) Centre multiethnique de Québec
http://www.centremultiethnique.com/Accueil.html
369, de la Couronne, 3e étage, Québec (Québec) G1K 6E9
Tél. : 418 687-9771
- Services aux réfugiés
- Services aux travailleurs qualifiés
- Services aux familles
13) Le comptoir Louise et Frédéric
https://vetementsmeubles.shost.ca/index.html
2901 chemin Sainte-Foy, Édifice Garon, Québec (Québec) G1V 1W4
Tél. : 418 651-3993
Horaire : OUVERT du mardi au vendredi de 12 h à 17h ; le 1 er samedi de chaque mois
VENTE SPÉCIALE (RABAIS) de 13 h à 16 h ; les autres samedis du mois de 13 h à 16 h
FERMÉ le dimanche et le lundi
- Aider les personnes à faible revenu à se procurer de l’ameublement et des vêtements en bon état à des prix modiques ;
- Soutenir financièrement des comptoirs alimentaires sur le territoire de Sainte-Foy ;
- Procurer gratuitement des biens à des organismes communautaires dans le besoin ;
- Aider l’environnement en donnant une seconde vie aux vêtements, meubles et aux électroménagers ;
- Offrir un lieu de rencontre : local attrayant et respectueux des différences culturelles et sociales.
14) Village des valeurs
http://www.villagedesvaleurs.com
Village des Valeurs de Ste-Foy
3355, de la Pérade, Ste-Foy, QC G1X 3V3
Tél. : 418 651-2772
Horaire : du lundi au vendredi de 9 h à 21 h ; samedi de 9 h à 17 h ; dimanche de 10 h à 17 h
Village des Valeurs Lebourgneuf
5600, Bd. Des Gradins, Québec, QC G2J 1R7
Tél. : 418 266-0356
Horaire : du lundi au vendredi de 9 h à 21 h ; samedi de 9 h à 17 h ; dimanche de 10 h à 17 h
Village des Valeurs de Québec
2555, Bd. Montmorency, Québec, QC G1J 5J3
Tél. : 418 660-5840
Horaire : du lundi au vendredi de 9 h à 21 h ; samedi de 9 h à 17 h ; dimanche de 10 h à 17 h
Offrir à nos clients la meilleure sélection et la meilleure expérience de magasinage de tout magasin d’occasions au monde.
ORGANISMES D’AIDE AUX IMMIGRANTS
15) Centre R.I.R.E. 2000
369, rue de la Couronne, 3e étage, Québec (QC) G1K 6E9
Tél. : 418 524-5609
Fax : 418 521-7305
Horaire : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Le Centre R.I.R.E. 2000 offre divers services aux personnes immigrantes qui souhaitent améliorer leur profil d’employabilité ou qui sont orientées dans une démarche de recherche d’emploi. Ces services visent à appuyer les jeunes et les adultes des communautés culturelles dans leur intégration socioéconomique au sein de la société québécoise. Les services du Centre R.I.R.E. 2000 évoluent constamment en fonction des besoins de sa clientèle.
16) Le Mieux-Être des Immigrants
2120, rue Boivin, #204, Ste-Foy, Québec (QC) G1V 1N7
Tél. : 418 527-0177
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
- Soutenir les immigrants dans leur démarche d’intégration à la société québécoise ;
- Offrir des services psycho-sociaux ;
- Pratiquer une écoute attentive aux besoins des immigrants aux plans individuel, familial et collectif ;
- Les aider à résoudre leurs difficultés ;
- Les orienter et les supporter dans leurs démarches ;
- Sensibiliser les institutions pour qu’elles s’impliquent davantage dans leur prestation de services aux immigrants ;
- Favoriser les échanges entre les québécois de souche et les néo-québécois ;
- Collaborer avec les ressources du milieu.
17) Centre international des femmes, Québec
http://www.cifqfemmes.qc.ca/Accueil.html
915, boul. René-Lévesque Ouest, bur. 110, Québec (QC) G1S 1T8
Tél. : 418 688-5530
Fax : 418 688-1967
Réception de la clientèle : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h
- Information, aide, orientation et référence.
- Accompagnement et interprétariat.
- Ateliers et rencontres de sensibilisation et d’aide à l’intégration (santé et bien-être, égalité des sexes, etc.).
- Cours de français pour immigrantes et immigrants.
- Ateliers de couture, décoration et culture.
- Activités sociales occasionnelles.
- Consultations sur les dossiers qui concernent les femmes immigrantes, les communautés culturelles et l’immigration.
- Halte-garderie offerte gratuitement lors des activités et rencontres.
- Traduction de documents écrits en diverses langues.
RECHERCHE DE GARDERIE
18) La Place 0-5
https://www.laplace0-5.com/in/faces/homeInBook.xhtml
Numéros de téléphone parents : 514 270-5055 ou 1 844-270-5055
Horaire : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Depuis novembre 2015, les parents de partout au Québec peuvent s’inscrire à tous les services de garde subventionnés de la province sur LaPlace0-5.com.
RECHERCHE D’UN MÉDECIN DE FAMILLE
19) Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec
Pour trouver un médecin de famille qui accepte l’inscription de nouveaux patients, vous pouvez vous enregistrer sur la liste d’attente du Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). Votre demande sera évaluée et une priorité lui sera accordée selon votre état de santé. Il est impossible de prévoir avec précision combien de temps vous demeurerez sur la liste d’attente. Le délai peut varier selon la disponibilité des médecins dans votre région et le nombre d’inscriptions sur la liste d’attente de votre territoire.
AIDE PSYCHOLOGIQUE
20) Service d’aide psychologique spécialisée aux immigrants et réfugiés (SAPSIR)
Tél. : 418 656-2131 poste 7218
Il s’agit d’un service d’aide psychologique spécialisée, ayant une expertise dans le traitement des problématiques complexes de santé mentale, au-delà des difficultés d’adaptation, que peut présenter la clientèle de réfugiés et d’immigrants. L’ensemble de ses activités est subventionné et coordonné par le Centre de santé et de services sociaux (CSSS) de la Vieille-Capitale dans le cadre d’une entente avec l’Université Laval.
21) CLSC de la Basse-Ville de Québec
http://www.sante.gouv.qc.ca/problemes-de-sante/sante-mentale/
Tél. : 418 529-2572
50, rue St-Joseph Est
Québec (Québec) G1K 3A5
Tous les CLSC de Québec offrent gratuitement des services de consultation psychosociale.
22) Service de consultation de l’École de psychologie de l’Université Laval
https://www.scep.ulaval.ca/cms/site/scep/page28694.html
Pavillon Félix-Antoine-Savard, 2e étage
2325, rue des Bibliothèques
Québec (Québec) G1V 0A6
Le service de consultation de l’École de psychologie de l’Université Laval offre des services psychologiques variés.
ORGANISMES D’AIDE À LA RECHERCHE D’EMPLOI
23) GIT Groupe Intégration Travail
1- HALLES FLEUR DE LYS
245, rue Soumande, bureau 280
Québec (Québec) G1M 3H6
Tél. : 418 686-1888
Fax : 418 686-3834
2- PLAZA LAVAL
2750, chemin Sainte-Foy, bureau 220
Québec (Québec) G1V 1V6
Tél. : 418 686-1888
Fax : 418 653-1509
Horaire : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.
Groupe Intégration Travail (GIT) accompagne chaque année plus de 1 300 chercheurs d’emploi dans leurs démarches de retour au travail, et ce, quel que soit leur âge, leur origine, leur expérience et leur formation professionnelle. Ceux-ci bénéficient de services individuels et de groupe, dont plusieurs sont financés par Emploi-Québec, offerts dans les locaux de GIT ou en ligne.
GIT collabore également avec des dizaines d’entreprises pour les aider à optimiser leurs efforts de recrutement tout en maximisant le potentiel des ressources en place.
24) SOIT
275, rue du Parvis, bureau 300, Québec (QC) G1K 6G7
Tél. sans frais : 1 866 648-0822
Tél. : 418 648-0822
Fax : 418 648-8415
Une démarche complète pour vous préparer à intégrer le marché du travail, dans une formule s’apparentant à un contexte d’emploi.
Avec le SOIT, vous recevez du soutien et des conseils pour développer des stratégies efficaces de recherche d’emploi selon vos objectifs professionnels. Les personnes immigrantes inscrites aux programmes d’accompagnement du SOIT participent à des formations et ateliers leur permettant de les éclairer sur les différences culturelles, de comprendre le marché du travail du Québec, de les aider à trouver un emploi et d’être mieux outillées pour le conserver. Certains programmes du SOIT sont financés par Emploi Québec, en fonction de critères d’admissibilité précis.
25) Option Travail
http://www.optiontravail.com/Accueil.shtml
2750, Chemin Ste-Foy, Québec, QC G1V 1V6
Tél. : 418 651-6415
Fax : 418 651-7500
Option-travail propose des services en orientation professionnelle, en accompagnement à la recherche d’emploi, en entrepreneuriat ainsi qu’en persévérance scolaire. Il offre également diverses formations dans le milieu scolaire en plus de ses services et formations adaptées aux besoins des entreprises.
26) Emploi-Québec
http://www.emploiquebec.gouv.qc.ca
Portail de petites annonces pour la recherche d’emploi.
RECHERCHE D’ACTIVITÉS DE LOISIR
27) Accès-Loisirs Québec
http://www.accesloisirsquebec.com
3065, 2e Avenue, Québec (Québec) G1L 3G1
Tél. : 418 657-4821
Cell. : 418 932-4821
Fax : 418 657-7155
Courriel : acces-loisirs@bellnet.ca
Horaire : du lundi au jeudi de 8 h à 17 h
NOTRE MISSION : Rendre le loisir sportif, culturel et de plein air accessible gratuitement aux personnes de 0 à 99 ans vivant une situation de faible revenu et ce, en concertation avec les partenaires du milieu.
28) Bibliothèque de Québec
http://www.bibliothequedequebec.qc.ca
La Bibliothèque de Québec est un réseau qui compte 24 bibliothèques réparties sur le territoire de la ville de Québec. Comme abonné, vous avez accès à tous les services offerts dans l’ensemble du réseau. Vous pouvez donc emprunter un livre près de votre lieu de résidence et le retourner à une autre bibliothèque près de votre lieu de travail. Vous pouvez également faire venir des livres d’autres bibliothèques municipales, universitaires ou gouvernementales au Québec. Plus d’un million de documents et des centaines d’activités offertes, la Bibliothèque change.
AUTRES RESSOURCES IMPORTANTES
29) Les Petits Frères, Maison Paul-Hébert
http://www.petitsfreres.ca/quebec/contact/
168, rue Chabot, Québec (Québec) G1M 1K5
Tél. : 418 683-5533
Services aux personnes seules de 75 ans et plus.
30) L’Office de la protection du consommateur
450, boul. Jean-Lesage, Québec
Tél. : 418 643-1484
Organisme du gouvernement du Québec qui intervient auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. Leur action vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.
31) Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Capitale-Nationale
http://www.caap-capitalenationale.org
Les Halles Fleur de Lys
245, rue Soumande, bureau 295, Québec (Québec) G1M 3H6
Tél. : 418 681-0088
Tél. sans frais : 1 877 767-2227
Fax : 418 681-0861
plaintes03@caap-capitalenationale.org
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30 ou sur rendez-vous
Services gratuits et confidentiels pour ceux et celles qui vivent une insatisfaction concernant les services reçus ou qu’ils ou elles auraient dû recevoir dans le réseau de la santé ou des services sociaux.
32) La Symbiose, Maison des jeunes à Cap-Rouge
1210, rue Provancher, Québec (Québec) G1Y 1J9
Tél. : 418-650-7780
Heures d’ouvertures automne-hiver
Dimanche et lundi : fermée
Mardi au jeudi : 17 h à 20 h 30
Vendredi : 18 h à 23 h
Samedi : 13 h à 17 h et 18 h à 22 h 30
Disponibles sur Facebook : Mdj Symbiose Cap-Rouge
33) La ligne aide abus ainés
Tél. : 514 489-2287
Tél. sans frais : 1 888 489-2287
ligneaideabusaines@ssss.gouv.qc.ca
Ligne téléphonique provinciale d’écoute et de référence spécialisée en matière de maltraitance envers les aînés. La Ligne offre des services à différentes clientèles dont la population, les professionnels et les formateurs en maltraitance. Elle offre :
- de l’écoute et du soutien;
- de l’information;
- une évaluation téléphonique de la situation;
- une intervention ponctuelle ou de crise;
- un suivi téléphonique auprès de l’appelant au besoin;
- lorsque pertinent, une orientation ou une référence vers l’organisation la plus appropriée;
- un service de consultation professionnelle aux intervenants.
34) Alcooliques Anonymes
http://aa-quebec.org/AA_Quebec/Templates/index.htm
Région Nord-Est du Québec – 89
14, rue St-Amand, Québec (Québec) G2A 2K9
Tél. : 418 915-2929
Fax : 418 915-4959
35) Du monde à connaître
« Du monde à connaître » est une campagne de sensibilisation initiée par la Table régionale de concertation en immigration de la Capitale-Nationale. Elle vise à montrer le coté positif et la richesse de l’immigration dans la région.
36) Centre des femmes d’Amérique latine (CEFAL)
www.facebook.com/profile.php?id=100004395124953
1749, avenue de la Capricieuse, Québec, QC G1J 3W2
Tél. : 418 264-3113
- Accompagnement des immigrants et des nouveaux arrivants.
- Communauté hispanique féminine.
- Programmes de patrimoine culturel.
37) jedemenage.com
Il s’agit d’un service gratuit pour aider les personnes qui déménagent à organiser le déménagement et les changements d’adresse. Le site est divisé en trois sections permettant de gérer le déplacement des biens, l’installation des services à la nouvelle adresse ainsi que les changements d’adresse nécessaires. Vous pouvez également obtenir des soumissions auprès de déménageurs, de plombiers et d’assureurs.
Et maintenant, pour tous ceux qui voudraient écouter le texte au lieu de le lire, voici l’enregistrement audio. Bonne écoute !
Que buen repertorio para los recién llegados!!!!
Muy bien mi amor.